AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Es gelten die nachstehenden Geschäftsbedingungen für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter über die Internetseite www.diamoa.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

Anbieter ist:
DiaMoa
Inhaberin: Janine Hofmann
Heidersbacher Straße 14
74838 Limbach
Deutschland

(2) Verbraucher im Sinne der nachfolgenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Mit der Einstellung des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Die zum Kauf vorgesehenen Waren werden im Warenkorb abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche können Sie den Warenkorb aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Aufruf des Checkouts und Eingabe der erforderlichen persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandinformationen werden Ihnen die Bestelldaten abschließend zur Überprüfung angezeigt.
Soweit Sie ein Sofortzahl-System, beispielsweise PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay, nutzen, können Sie zur Zahlungsabwicklung auf die Internetseite oder Anwendung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern oder den Bestellvorgang abzubrechen.
Mit Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebots. Dadurch kommt der Vertrag zustande.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines individuellen Angebots sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform, beispielsweise per E-Mail, welches Sie innerhalb von fünf Tagen annehmen können, sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen teilweise automatisiert per E-Mail. Sie haben daher sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang der E-Mails technisch gewährleistet ist.

§ 3 Produktherstellung und Produktdarstellung

(1) Unsere Produkte werden überwiegend individuell bzw. in kleinen Stückzahlen gefertigt. Fertigungsbedingt können geringfügige Abweichungen insbesondere hinsichtlich Oberflächenstruktur, Farbnuancen oder Maßen auftreten, soweit diese die vereinbarten bzw. üblichen Eigenschaften und die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.

(2) Die Darstellung von Farben kann abhängig vom verwendeten Bildschirm, den Displayeinstellungen und den Lichtverhältnissen vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die im jeweiligen Produktangebot angegebenen Eigenschaften, Maße, Materialien, Kompatibilitäten und sonstigen ausdrücklich beschriebenen Produktmerkmale sind zu beachten.

§ 3a Einsatz von Künstlicher Intelligenz / KI-generierte Inhalte

(1) Wir setzen zur Erstellung oder Bearbeitung von Produktdarstellungen, Designs, Vorschaubildern und sonstigen visuellen Inhalten teilweise KI-gestützte Werkzeuge ein. Entsprechende Produktdarstellungen können daher teilweise digital erstellt oder bearbeitet worden sein und dienen insbesondere der Veranschaulichung von Design, Anwendung oder Gestaltung.

(2) Bei als illustrative Darstellung gekennzeichneten Bildern kann die tatsächliche Ware insbesondere hinsichtlich geringfügiger Farbnuancen, Oberflächenstrukturen oder Darstellungsdetails abweichen. Maßgeblich für die konkret vereinbarte Beschaffenheit sind die im jeweiligen Produktangebot angegebenen und ausdrücklich beschriebenen Eigenschaften des Produkts. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.

(3) Soweit für bestimmte KI-generierte oder KI-bearbeitete Inhalte gesetzliche Kennzeichnungspflichten bestehen, werden diese entsprechend gekennzeichnet.

(4) Sollten Sie der Auffassung sein, dass ein auf unserer Internetseite verwendeter Inhalt Rechte Dritter verletzt, können Sie uns unter info@diamoa.de kontaktieren. Wir werden entsprechende Hinweise prüfen und erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.

§ 3b Einsatz von Personalisierungsdienstleistern (Teeinblue)

(1) Für die Umsetzung der Produktpersonalisierung – insbesondere das Hochladen und die Verarbeitung Ihres persönlichen Fotos zur Erstellung individueller Produktdesigns – setzen wir den Dienst Teeinblue Product Personalizer ein, angeboten von Teeinblue Pte. Ltd., 68 Circular Road #02-01, Singapur 049422 (nachfolgend „Teeinblue").

(2) Im Rahmen der Personalisierung werden die von Ihnen hochgeladenen Bilddaten sowie produktbezogene Bestellinformationen zur Erzeugung einer druckfähigen Vorlage an Teeinblue übermittelt und auf Servern von Teeinblue verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt außerhalb der Europäischen Union; Teeinblue ist in Singapur ansässig.

(3) Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln) bzw. auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Hochladen Ihres Fotos und Abschicken der Bestellung erteilen.

(4) Teeinblue verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich zur Erbringung des Personalisierungsdienstes im Rahmen unserer Bestellabwicklung. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Teeinblue finden Sie in der Datenschutzerklärung von Teeinblue unter: https://teeinblue.com/privacy-policy

(5) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Teeinblue finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: www.diamoa.de/policies/privacy-policy

§ 3c Nutzungsrechte und Eigenverantwortung beim Foto-Upload

(1) Bei Produkten mit individueller Bildpersonalisierung ist der Kunde verpflichtet, ausschließlich Bilder hochzuladen, an denen er alle erforderlichen Urheber- und Nutzungsrechte besitzt. Dies umfasst insbesondere selbst aufgenommene Fotos sowie rechtmäßig erworbene oder lizenzierte Bilder.

(2) Der Kunde garantiert ausdrücklich, dass das hochgeladene Bild frei von entgegenstehenden Rechten Dritter ist und durch dessen Verwendung keine Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte verletzt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Rechtslage vor dem Hochladen eigenständig zu prüfen. DiaMoa ist nicht verpflichtet, hochgeladene Bilder auf mögliche Rechtsverletzungen zu überprüfen.

(3) Der Kunde stellt DiaMoa von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung des von ihm bereitgestellten Bildmaterials entstehen, einschließlich etwaiger Kosten der Rechtsverteidigung.

(4) Der Kunde ist allein verantwortlich für die Qualität, Auflösung und den gewählten Bildausschnitt des hochgeladenen Fotos. Der Druck erfolgt exakt auf Basis des bereitgestellten und durch den Kunden im Bestellprozess bestätigten Bildausschnitts. DiaMoa haftet nicht für qualitativ minderwertige Druckergebnisse, die auf eine zu geringe Bildauflösung, einen ungeeigneten Bildausschnitt oder sonstige vom Kunden zu verantwortende Bildmängel zurückzuführen sind.

(5) DiaMoa behält sich das Recht vor, Bestellungen mit erkennbar rechtsverletzenden, anstößigen oder gesetzlich verbotenen Bildinhalten abzulehnen oder zu stornieren. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen, soweit die Ablehnung auf einem vom Kunden zu vertretenden Verstoß gegen diese Bedingungen beruht.

(6) Mit dem Hochladen des Bildes und der Bestätigung der entsprechenden Erklärung im Bestellprozess erklärt der Kunde verbindlich, die vorstehenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

§ 4 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter: www.diamoa.de/policies/refund-policy
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, bleiben unberührt.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Bei Produkten, die nach Ihrer individuellen Vorgabe gefertigt werden – insbesondere Sensorkappen, Schutzhüllen und ähnliche Artikel mit Ihrem persönlichen Foto oder Wunschmotiv –, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Diese Produkte werden ausschließlich für Sie angefertigt und können nach Beginn der Produktion nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.
Durch das Hochladen Ihres Fotos und das Absetzen der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie von diesem Ausschluss des Widerrufsrechts Kenntnis genommen haben.
Hiervon ausdrücklich unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei nachweislichen Qualitätsmängeln, Druckfehlern, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, oder einer wesentlichen Abweichung vom vereinbarten Produkt stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt zu. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall mit einem Foto des Produkts und Ihrer Bestellnummer an info@diamoa.de.

§ 5 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

Zahlung über Klarna

Soweit entsprechende Zahlungsarten im Bestellprozess angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna").
Je nach Verfügbarkeit können über Klarna insbesondere Zahlungsarten wie Rechnung, Ratenzahlung oder weitere von Klarna angebotene Zahlungsoptionen zur Verfügung stehen. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Nutzung einzelner Klarna-Zahlungsarten kann von einer positiven Bonitätsprüfung abhängig sein. In diesem Fall kann Klarna im Rahmen der Kaufanbahnung und Zahlungsabwicklung eine Adress- und Bonitätsprüfung durchführen.
Es gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von Klarna in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht und Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf entstehen, an uns ab; wir nehmen die Abtretung an.
c) Bei Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zum Wert der anderen verarbeiteten Gegenstände zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als deren realisierbarer Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen. Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt eine solche Abweichung gegenüber Verbrauchern nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung ausdrücklich darüber informiert wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.

(4) Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:
a) Als vereinbarte Beschaffenheit gelten insbesondere unsere eigenen Angaben und die jeweilige Produktbeschreibung.
b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
c) Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Unternehmern grundsätzlich ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt insbesondere nicht:

• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden,
• soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde,
• soweit eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen wurde,
• sowie in Fällen, in denen eine gesetzliche Verkürzung der Frist ausgeschlossen ist.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsrechts,
• soweit wir eine Garantie übernommen haben,
• sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Datenschutz

Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten – einschließlich der Datenverarbeitung im Rahmen der Produktpersonalisierung durch unseren Dienstleister Teeinblue (Singapur) – sowie über Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:
www.diamoa.de/policies/privacy-policy
Ergänzende Hinweise zur Datenverarbeitung durch Teeinblue finden Sie zudem in § 3b dieser AGB.

§ 10 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

DiaMoa
Inhaberin: Janine Hofmann
Heidersbacher Straße 14
74838 Limbach
Deutschland
Telefon: +49 160 98714131
E-Mail: info@diamoa.de

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten ergeben sich aus § 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist Deutsch.

3.2. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Bestelldaten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie die Bestelldaten sowie die gesetzlich erforderlichen Informationen in Textform, in der Regel per E-Mail.

3.3. Bei individuellen Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie die für den Vertragsschluss maßgeblichen Informationen im Rahmen unseres Angebots in Textform.

4. Wesentliche Merkmale der Ware

Die wesentlichen Eigenschaften der Ware ergeben sich aus dem jeweiligen Produktangebot. Bei einzelnen Produktdarstellungen können KI-gestützte Werkzeuge zur Erstellung oder Bearbeitung eingesetzt worden sein. Ergänzende Hinweise hierzu finden Sie in § 3a dieser AGB.
Für personalisierte Produkte mit individuellem Foto-Upload wird der Dienst Teeinblue eingesetzt. Hinweise hierzu finden Sie in § 3b dieser AGB.
Hinweise zu den Pflichten des Kunden beim Hochladen eigener Bilder – insbesondere zur Prüfung der Nutzungsrechte und Eigenverantwortung für Bildqualität und -ausschnitt – finden Sie in § 3c dieser AGB.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzlich anfallenden Steuern.

5.2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im jeweiligen Angebot bzw. während des Bestellvorgangs ausgewiesen.

5.3. Die Ihnen tatsächlich zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5.4. Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1. Liefergebiet, Lieferzeit, Versandkosten und gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen werden im jeweiligen Angebot oder in den Versandinformationen unserer Internetseite angegeben.

6.2. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbständig ein Transportunternehmen oder eine sonst zur Versendung bestimmte Person beauftragt hat, die zuvor nicht von uns benannt wurde. Bei Unternehmern erfolgt die Lieferung und Versendung nach den gesetzlichen Vorschriften.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte sowie die ergänzenden Regelungen in § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Nähere Informationen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter: www.diamoa.de/policies/refund-policy

Hinweis zu personalisierten Produkten: Bei Produkten, die nach Ihrer individuellen Vorgabe gefertigt werden (z. B. Sensorkappen mit persönlichem Foto), ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in § 4 dieser AGB.

Letzte Aktualisierung: 20.09.2026